О приложенииПодпискаПартнерам

Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: «01» апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «КВАДМАПС» (ООО «КВАДМАПС», ОГРН 1267700090305, ИНН 7730348001, КПП 773001001, юридический адрес: 121087, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филёвский Парк, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 2А/4) (далее — «Компания») и определяет условия использования мобильного приложения и сервиса КВАДМАПС физическими лицами (далее — «Пользователь»).

1.2. Регистрация в Приложении, а также любое иное использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации в Приложении и/или на сайте Компании. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

1.4. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователем — физическим лицом. Для компаний и организаций, размещающих информацию на платформе, предусмотрена отдельная оферта.

2. Термины и определения

«Сервис КВАДМАПС» / «Сервис» — программный комплекс, включающий мобильное приложение КВАДМАПС и связанные веб-сервисы, предоставляющий Пользователям возможность поиска организаций на карте, просмотра информации о них, общения с ними и оставления отзывов.

«Мобильное приложение» / «Приложение» / «МП» — программное обеспечение КВАДМАПС для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем iOS (Apple iOS) и/или Android.

«Аккаунт» / «Учётная запись» — персональная учётная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая при регистрации.

«Базовый доступ» — бесплатный доступ к основным функциям Сервиса, доступный всем зарегистрированным Пользователям.

«Подписка» — платный доступ к расширенным функциям Сервиса, предоставляемый Пользователю на условиях настоящего Соглашения.

«Партнёр» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, разместивший информацию о себе в Сервисе в соответствии с офертой для компаний.

«Контент» — любые материалы, размещаемые Пользователем в Сервисе: отзывы, комментарии, фотографии, оценки и иная информация.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию путём создания Аккаунта. Регистрация доступна физическим лицам, достигшим 18 лет, либо лицам, достигшим 14 лет, с согласия законных представителей.

3.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные сведения о себе. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и обязан своевременно их обновлять.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа в Аккаунт (логин, пароль) и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта. В случае несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию.

3.4. Компания вправе заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения без возврата оплаченных средств за неиспользованный период Подписки, если нарушение является грубым или повторным.

4. Функциональность сервиса

4.1. Базовый доступ (бесплатно) предоставляет Пользователю возможность:

  • просматривать карту с информацией о Партнёрах;
  • просматривать профили Партнёров: описание, контакты, фотографии, режим работы;
  • читать отзывы других Пользователей;
  • оставлять отзывы и оценки Партнёрам;
  • отправлять сообщения Партнёрам в рамках базовых ограничений.

4.2. Подписка (платно) предоставляет Пользователю доступ к расширенным функциям Сервиса. Актуальный перечень функций, доступных по Подписке, а также тарифы размещены в Приложении и могут обновляться Компанией. Компания уведомляет Пользователей об изменении тарифов не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

5. Подписка и порядок оплаты

5.1. Подписка оформляется Пользователем самостоятельно в Приложении. Доступные тарифные планы (периодичность и стоимость) указаны в разделе «Подписка» в Приложении.

5.2. Оплата Подписки производится через платёжные системы, интегрированные в Приложение (App Store, Google Play или иные платёжные сервисы). Порядок списания средств регулируется правилами соответствующей платёжной системы.

5.3. Подписка считается активированной с момента успешного списания оплаты и действует в течение оплаченного периода.

5.4. Если Пользователь не отменил Подписку до окончания текущего периода, она автоматически продлевается на аналогичный период с автоматическим списанием оплаты. Пользователь вправе отключить автопродление в настройках Приложения или в настройках используемой платёжной системы.

5.5. Компания не несёт ответственности за ошибки, сбои и задержки при проведении платежей, возникшие по вине платёжных систем или банков.

6. Возврат денежных средств

6.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и особенностями цифрового контента и услуг возврат оплаченной Подписки возможен в следующих случаях:

  • если Пользователь не воспользовался Подпиской ни разу с момента оплаты и обратился с заявлением о возврате в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты;
  • если Сервис не был доступен по вине Компании более 72 (семидесяти двух) часов подряд в течение оплаченного периода.

6.2. Возврат средств, оплаченных через App Store или Google Play, осуществляется в соответствии с политиками Apple и Google соответственно. Компания не участвует в обработке таких возвратов напрямую.

6.3. Для обращения за возвратом Пользователь направляет заявление на контактный адрес электронной почты Компании, указанный на сайте. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. Правила использования сервиса

7.1. Пользователь обязуется:

  • использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением;
  • предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Сервиса;
  • не нарушать права третьих лиц, включая Партнёров и других Пользователей;
  • соблюдать нормы действующего законодательства Российской Федерации.

7.2. Пользователю запрещается:

  • регистрировать более одного Аккаунта;
  • использовать чужие данные для регистрации или входа;
  • размещать ложные, оскорбительные, дискриминационные, порочащие или иные противоправные отзывы и комментарии;
  • размещать в Сервисе рекламу, спам, вредоносные ссылки;
  • осуществлять действия, направленные на нарушение работы Сервиса: взлом, парсинг, автоматизированные запросы без разрешения Компании;
  • выдавать себя за другого человека или организацию.

7.3. Компания вправе без предупреждения удалять Контент, нарушающий условия настоящего Соглашения или требования действующего законодательства.

8. Контент пользователя

8.1. Размещая Контент в Сервисе (отзывы, фотографии, комментарии и пр.), Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на такой Контент и его размещение не нарушает прав третьих лиц.

8.2. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Компании безвозмездную неисключительную лицензию на использование такого Контента в целях функционирования и продвижения Сервиса без ограничения территории и срока действия, включая право на воспроизведение, распространение, публичный показ и переработку.

8.3. Компания не несёт ответственности за Контент, размещённый Пользователями, однако вправе удалять его по собственному усмотрению или по обоснованным жалобам третьих лиц.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на Сервис, Приложение, их дизайн, программный код, товарные знаки и иные элементы принадлежат Компании или правомерно используются ею на основании лицензий.

9.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на интеллектуальную собственность Компании, кроме права использования Сервиса в рамках, предусмотренных настоящим Соглашением.

9.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом воспроизводить программный код и иные охраняемые элементы Сервиса.

10. Ответственность

10.1. Компания предоставляет Сервис «как есть» и не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса, но не несёт ответственности за временные перебои в его работе.

10.2. Компания не несёт ответственности за:

  • достоверность информации, размещённой Партнёрами в Сервисе;
  • качество товаров и услуг Партнёров;
  • действия и бездействие Партнёров в отношении Пользователей;
  • убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, если они вызваны обстоятельствами, не зависящими от Компании.

10.3. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку в течение последних 3 (трёх) месяцев.

10.4. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения и действующего законодательства РФ в полном объёме.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещёнными в Приложении.

11.2. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

12. Прекращение использования сервиса

12.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Аккаунт через настройки Приложения или обратившись в службу поддержки Компании. После удаления Аккаунта персональные данные Пользователя уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

12.2. Удаление Аккаунта в период действия оплаченной Подписки не является основанием для возврата неиспользованных средств, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 настоящего Соглашения.

12.3. Компания вправе прекратить предоставление Сервиса или отдельных его функций, уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В этом случае Пользователям, имеющим активную Подписку, возвращается пропорциональная часть оплаченных средств за неиспользованный период.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено применимым законодательством о защите прав потребителей.

13.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным, остальные его положения сохраняют юридическую силу.

13.4. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться в службу поддержки Компании через Приложение или по контактным данным, указанным на сайте Компании.